Bilen, en nyinköpt för mig 2000 modellårs V70 för 107,000 Kr.

Såld av Anders Brandberg på Bilia i Mariestad.

Fel som hittats och påtalats till Bilia i Mariestad och Skövde.

Jag undrar om de berömda orden NÖJDA KUNDER försvunnit för att bytas ut mot SNABBA KLIPP, BLÅS KUNDERNA.

 

Det första jag märkte var:

 

070810                                Automaten var hetsig, smäller in växlar på lägre växlar 1'an till 3'an.

 

070907                                Innerbelysningen släcks inte vid låsning med fjärrdosan.

 

070913                                Innerbelysningen släcks inte vid låsning med fjärrdosan, ingen blinkindikering.

 

070914                                Innerbelysningen slocknade inte efter dörrstängning och start av motor.

Bilen in på 13000 mila service, skivor och klossar fram bytta, hittat en länkarm som var sliten

men hann inte ta den pga. tidsbrist.

Försäljaren i Mariestad ville inte stå för skivorna och klossarna fram, fick inte belasta hans konto, var riktigt

förbannad, han ringde en stund senare och sade, vi glömmer detta.

 

070920                                Automaten hugger vid R och sedan D läge vid kall o varm motor, tar en stund innan den driver,

kan växla flera lägen på en gång, 3,2,1.

 

070925                                Bilen till Bilia i Skövde för att byta länkarm och koll av larm, något fel i bakluckan som gör att

larmet inte aktiverats, glaskrossensor byglad till larmet.

 

071003                                Besiktigad, gick ej igenom pga. högt CO, 3,5 och rostskada under på ett stag.

 

071009                                Larm utlöst flera ggr.idag, ingen larmsignal, ingen rört bilen.

 

071010                                Lämnad på Bilia i Skövde, 2 dagar senare lamdafäste svetsat, bytt fäste 2 sidor,

                                            

071012                                Ombesiktning, Gick igenom, lådan jobbar bra efter att tjuvluften försvann.

 

071025                                Lådan seg igen, rycker vid iläggning av växel R till D, mellan steg 2 o 3 verkar det tillkommit en växel extra,

kommer inte över kullen riktigt. In med 2'an sedan 2,5'an och 3'an.

 

071031                                Tog ut V70'n från garage på morgonen och lådan strulade, ketchupeffekt, händer inget när jag lade in Driven,

händer inget sedan rycker den till kraftigt när växeln lades in, lådan tvekar, ingen mjuk växling alls.

 

071105                                Larmet gick vid öppning av förardörr med nyckel, var låst med nyckel kvällen före.

Ringt Bilia i Mariestad och bett få tala med Verkare med torrt på fötterna, kom överens med honom att

lämna bilen den 21/11 för koll den 22/11, den 23/11 ska bilen in för däckbyte på Euromaster i Skövde.

Han snackade om att de behövde ev. ha bilen längre tid för byte låda, vi får se vad som händer.

Han meddelar försäljaren för telefonkontakt med mig om vem som betalar kostnaden och ingen har hört av sig fast

de fått jobbnummret och även till min mobiltelefon.

 

071119                                Innerbelysningen slocknade inte när jag startade motorn och förardörren var stängd, fick öppna och slå igen dörren.

 

071121                                Lite slammer under, om det kan vara knackstag eller liknande.

 

071121                                Nu är bilen lämnad i Mariestad, varför vet jag inte eftersom Bilia finns här i Skövde också, möjligen för att strula till det för kunden.

Verkaren i Mariestad testade bilen och vi upptäckte att vid fullt rattutslag så rasslade det i framvagnen, fjädrar som snurrar i fjäder-

benen, ska kollas, verkaren har nog gått en kurs i kundbemötande för han var verkligen trevlig, fick ut en Clio som

lånebil, hualigen. De ska höra av sig i morgon Torsdag på telefon.

 

071122                                Jodå de hörde av sig på eftermiddagen på en dålig telefonlinje, blev nedkopplad ett flertal gånger.

Det enda samtalet gick ut på var att de inte hittat något som var fel, flera som testkörde bilen för att

                                            få fler bedömningar, alla kör inte likadant.

                                            Oljudet i framvagnen, strulet med larmet och lådan, åtgärd? det kunde bara säljaren godkänna och han var inte där,

ska man gå på reaktionen när Bilia i Skövde servade och bytte skivor i fram på bilen så blir det inget fast mrf-garanti

 3 mån.gällde och reklamationsrätt 6 mån. enl. lag.

 

071123                                Skit samma får väl plocka in en erfaren som jobbar med automatlådor utan dator och felkoder och få ett intyg om status

på lådan och blanda in Allmänna Reklamationsnämnden, kanske Sverker i Plus kan komma med,

ska det vara på det här viset?”.

 

071123                                Något måste dom gjort, för så här fint har inte automatlådan jobbat sedan jag köpte bilen i Augusti, ingen slirning eller ryck

eller liknande på någon växel varken på R eller D-läget, ingen slirning mellan 2’an och 3’an. Får se hur länge detta håller i sig.

 

Ska ner till Euromaster kl.14,00 och sätta på spikdäcken nu.

 

071123                                Snacka om F1-stuk, fan jag hann ju inte in förrän dom plockat av sommarsulorna och bytt till vinterdäcken, höll t.o.m. upp

                                            förardörren och önskade trevlig helg. Snacka om service. Max 3 minuter, man blir ju förbluffad.

 

071128                                Varit ute på Bilia i Skövde eftersom larmlampan blinkade som en vettvilling var gång jag startade bilen.

                                            Dom hittade att det var avbrott i någon slinga i bak, ska dit Fredagen den 14/12 för att få den fixad.

 

071207                                Nu blinkar AC-lamporna så fort jag startar bilen, vad har jag köpt för ett Måndags-exemplar?

 

071210                                Efter samtal med Mariestadsäljaren så ska jag va otroligt missnöjd med bilen det är inte bilen jag är missnöjd med

det är försäljaren som praktiskt taget vägrar åtgärda de fel som kommer fram under reklamationstiden,

Jag tror att jag själv fixat felet med de blinkande lamporna vid ECC’n, blåste rent några gånger i gallret för innertemperaturen

och det verkar som om flipperstuket försvunnit, kan man ta ut timpeng enligt Bilias prislista där kunden fixar felet?

 

071214                                Inne på Bilia i Skövde och dom hittade felet som gjorde att larmdioden blinkat vid start, 2 kablar som var av i vänster gångjärn till

bakluckan och 1 som var på väg att gå av. Nu är dom fixade så att larm med glaskross fungerar, allt funkar som det ska vad gäller

larmet.

                                            Det kanske går att få fason på bilen i alla fall.

 

080222                                Inköp av låskista förardörr från Helsingborgs reservdelslager, 2 timmar att plocka bort gamla och 15 minuter att byta

                                            till den ”nya”, funkar helt förträffligt.

                                            Fy F.n för Mariestad Bilia eller man kanske ska säga försäljaren som inget får belasta hans förtjänst-konto.

 

080314                                Larm för låg kylvätskenivå på fredagen, kollade expansionskärlet och det var tomt, fyllde på och ställde in bilen i garage.

                                            Måndag när jag körde ut ur garaget larmade den för låg kylvätskenivå igen, något måste vara galet, in på en mack och

                                            kollade,  mycket riktigt inget vatten i expansionskärlet, fyllde på och efter 2 km. var det tomt igen.

                                            Kollade på jobbet och hualigen va det sprutade ur nedre kylarslangen, bytte till en riktig slangklämma i stället för den

                                            kassa som rostat sönder, inget att undra över förresten, så dåligt material den var gjord av. Nästan samma sak som

                                            att sätta ett gem som slangklämma, inget gods överhuvudtaget, rostar på 2 röda. Kan det vara för att öka egen förtjänst som

                                            Volvo använder så undermånliga delar eller vad är det frågan om.

 

                                            Skit samma nu är det fixat för denna gång, får se vad som sk.ter sig framöver.

 

080613                                Nu är automatlådan spolad för att se om ketchupeffekten och den extra växeln försvunnit, till en kostnad av 2483 Kr.

Min körsträcka ca: 400 mil efter köp. Det som jag klagat på sedan första dagen jag ägt bilen och som Bilia i Mariestad sålt till mig

och 4 olika testkört bilen i Mariestad utan att hitta något fel, så om man går efter känslan och det praktiska efter spolningen så har

jag fått en HELT NY BIL. Utfört av Bilia i Skövde, där även reparatören var trevlig att prata med.

 

                                            Det är ju för jävligt att egna förtjänstkonton ska sätta kunderna på pottan för att det ska se bra ut i pengahanteringen,

nej kicka en sådan hästhandlare till försäljare. Det vore ju en riktig prestigehöjning för företaget,

som därmed får sälja fler bilar, som i sin tur blir Större förtjänst för företaget !!!!!

 

 080926                               Bilen inlämnad på Bilia Skövde för service efter ca.450 mil, oljebyte och en lampa som slocknat "dimljus".

                                            Får se hur det går på Bilprovningen den 3/10. Lådan har börjat att strula igen, 2,5'an har kommit tillbaks.

                                            Ska ringa en expert på Bilia i Skövde under veckan för att höra vad han tänker om lådan.

 

081002                                Varit på Bilia och de hittade inget, skulle uppdatera programvaran till den senaste men den låg redan där.

                                            Nollade adaptionen för att se om det var där felet låg, bilen gick fint tillbaks till jobbet men när jag åkte hem

                                            så hade jag fått flera "kullar" mellan 2'an och 3'an samt att automaten slog i växeln i vissa lägen igen.

                                            Nu är den tillbaks till samma läge som förra året. Fan.....

 

081003                                Ringde en verkare på Bilia i Mariestad för att ta ett snack om den strulande automaten, han var inne på

                                            att det var fel på lådan eller styrningen av lådan men kunde inget göra utan att prata med försäljaren.

                                            Han skulle återkommit under dagen men ingen har hört av sig. Kundvård eller vad kallar man detta ?

 

081003                                Var och besiktigade bilen idag och slapp igenom med ett påpekande att vänster bak var 30% sämre broms-

                                            verkan på färdbromsen annars inget, 0.1 i co var inget att klaga över. Nu är det bara Bilia i Mariestad som

                                            det hänger på om automaten ska bli det man förutsätter ska vara på en bil som kostat över 100 tusen kronor.

 

081007                                Varit i kontakt med Volvo Göteborg ang. bilen, de ska höra av sig.

 

081008                                Idag ringde Verkaren i Mariestad och meddelade att försäljaren slår ifrån sig med båda händerna,

                                            inget som han står för vad gäller automaten. Sälja går bra bara det inte belastar det berömda kontot.

 

081008                                Vid 15 tiden ringde en från Volvo men tiden var lite knapp så vi fortsätter i morgon Torsdag.

 

081010                                Volvos Kundrelationsansvarige ringde nu på Fredag och fick alla uppgifter, han skulle höra med

                                            en som grejat med bilen om ett reparationsförslag som jag skulle få ta upp med säljaren i Mariestad,

                                            vad hjälper det? när säljaren slår ifrån sig med både händer och fötter och inte vågar ringa upp själv!

 

081014                                Jaha, nu har man fått ett kostnadsförslag från Bilia i Skövde ang. rep av automatlådan 19,485:- vill dom ha för att

                                            fixa felet, det kan inte vara det berömda B4 locket och inte lådan i sig utan lutar åt lådstyrningen eftersom lådan

                                            funkar fint vid nollning av adaptionen. Och Försäljaren i Mariestad vill inte stå för kalaset.

                                            Får slå en signal till Försäljningschefen i Mariestad och höra vad han säger om allt strul och sedan

                                            Volvo Göteborg igen och höra vad de har att säga.

 

081015                                Ringt Försäljningschefen i Mariestad idag på morgonen, han satt i möte och skulle återkomma under dagen.

                                            Ringde han tillbaks?

 

                                            Ringde till Göteborg igen och fick tala med en annan än den 8/10 och han skulle ta kontakt med Kundrelationsansvarige

                                            i Skövde för att bilda sig en uppfattning från andra hållet, helt ok. tycker jag, bara han återkommer till mig

                                            med positivt beslut.

 

081016                                Nu har försäljningschefen i Mariestad ringt och vi kom överens om att vänta tills i början nästa vecka pga.

                                            att det är Rea Race eller något liknande evenemang hela helgen.

 

081021                                Nu har försäljningschefen i Mariestad ringt och sagt, att efter kontakt med deras jurister så står de för 75% av

                                            kostnaden och spolningen av lådan så jag ska bara behöva  betala 3200:- för kalaset. Han ringer Bilia i Skövde

                                            så de kan ringa mig och boka tid för att få jobbet utfört.

 

                                            Funkar nu allt detta så ska han ha en riktigt STOR eloge för att ha tagit ansvaret i stället för försäljaren

                                            som inget får lasta hans konto, inte ens ansvaret.

 

081104                                Jaha, nu är bilen inlämnad på Bilia i Skövde för byte av styrsystemet för automatlådan.

 

081106                                Ringde till Bilia för att höra hur det gått, inget bra besked, jo då ändring av växlingen blev det men inte som man tänkt.

                                            De hade bytt styrsystem och nu har de beställt en begagnad låda som gått lite mindre än min.

                                            Ska lämna bilen på Onsdagen den 12 November för byte låda.

                                            Skövde Bilia har skött sig riktigt bra, får se hur det blir framöver.

 

 081112                               Nu är bilen lämnad på Bilia i Skövde 06:30 för automatlådebyte. 15:30 hämtade jag bilen då hade dom bytt

                                            låda och spolat den, bytt packboxen mellan motor och låda till det facila priset av 26000 kr.

                                            Märkte lite ryck på hemfärden men fick ned bränsleförbrukningen till 1.1 liter/mil, undrar hur de testkört bilen

                                            eftersom liter/mil var på 1.5 när jag hämtade den och jag påtalat att det var vid försiktig körning strulet uppdagade sig.

                                            Vi får se hur det verkar får köra ett tag med denna lådan och se. En sak ska de ha en eloge för och det är att de tog tag

                                            i det som försäljaren i Mariestad fullkomligt sket i eftersom det inte fick belasta hans konto.